Спасибо,

Наш менеджер

свяжется с Вами

Політика конфіденційності

ТОВ «Лів Лав Компані» (LIVE.LOVE) з особливою увагою ставиться до захисту персональної інформації, яка збирається і обробляється при використанні вами Сервісів, до числа яких входять:

  • сторінки, форми, додатки на сайті golive.love;
  • офіційні мобільні додатки LIVE.LOVE;
  • офіційні сторінки LIVE.LOVE в соціальних мережах (Facebook, Instagram, YouTube та інших);
  • офіційні чат-помічники, створені LIVE.LOVE з використанням служб коротких повідомлень (Facebook Messenger, Telegram, Viber та інших).

При використанні Сервісів, організованих третіми особами, варто ознайомитися і з їхньою політикою конфіденційності.

Користуючись Сервісами, ви (Користувач) довіряєте нам свої особисті дані. Щоб дізнатися, яку інформацію Користувача ми збираємо і як її використовуємо, уважно прочитайте нашу політику конфіденційності.

Цілі використання інформації

Інформація Користувача, що збирається за допомогою Сервісів, використовується нами виключно в цілях надання Користувачеві послуг, поліпшення якості надання таких послуг, комунікації з Користувачем, а також надання Користувачеві інформації про нові послуги і продукти LIVE.LOVE, проведення статистичних і маркетингових досліджень.

При необхідності використати інформацію в цілях, не згаданих в даній політиці конфіденційності, ми завжди попередньо просимо згоду на це.

Ми збираємо вказану інформацію, використовуючи наступні джерела:

  1. Інформацію від Користувачів. Для користування деякими Сервісами необхідно вказати персональні дані, наприклад ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, місце і країну проживання, стать, дату народження, посилання на профіль в соцмережах або його URL, а також іншу інформацію.
  2. Інформацію, яку ми отримуємо в результаті використання вами Сервісів. Ми збираємо інформацію про те, як і які Сервіси і послуги, що надаються цими Сервісами, ви використовуєте. Це відбувається, коли ви, наприклад, відвідуєте сайт LIVE.LOVE, використовуєте мобільний додаток LIVE.LOVE або спілкуєтеся з LIVE.LOVE за допомогою електронних каналів комунікації. Ці дані включають наступне:
  • Відомості про пристрій. Ми збираємо відомості про пристрої (такі, як модель, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори пристрою, а також дані про мобільну мережу і номер телефону).
  • Відомості журналів. Коли ви використовуєте Сервіси, деякі ваші дії автоматично зберігаються в журналах серверів LIVE.LOVE. При цьому реєструється наступна інформація: відомості про використання Сервісів, включаючи пошукові запити, IP-адреси, дані про дії в системі, а також про тип і версію браузеру, дату і час запиту і URL переходу, файли cookie.
  • Відомості про місце розташування. У Сервісах ми можемо збирати і обробляти дані про ваше фактичне місце розташування. Також ми використовуємо різні технології визначення координат, наприклад аналізуємо вашу IP-адресу і дані GPS.
  • Файли cookie і аналогічні технології. Щоб отримувати і записувати дані про те, як використовуються Сервіси, ми застосовуємо різні інструменти, наприклад можемо додавати на ваш пристрій файли cookie або аналогічні технології.

Способи використання інформації

Завдяки отриманим даним ми можемо надавати Користувачеві послуги, підтримувати, захищати, розвивати існуючі Сервіси і створювати нові, а також забезпечувати безпеку LIVE.LOVE і Користувачів. Окрім іншого, ці дані потрібні для того, щоб точніше персоналізувати для вас контент на сайті LIVE.LOVE і в інформаційних повідомленнях, що вам надходять.

Коли ви звертаєтеся до LIVE.LOVE, ваші повідомлення зберігаються, щоб ми могли розв’язати проблему швидше. Іноді ми відправляємо Користувачеві повідомлення про майбутні зміни або поліпшення в роботі Сервісів.

Дані, зібрані за допомогою файлів cookie і аналогічних інструментів, дозволяють поліпшити функціональність і загальну якість Сервісів.

При персоналізації контенту на сайті LIVE.LOVE або в інформаційних повідомленнях ми не зв’язуємо файли cookie і різні ідентифікатори з даними суто особистого характеру, такими як расова приналежність, релігія або стан здоров’я.

Надання інформації третім особам

Ми не розкриваємо особисту інформацію Користувачів організаціям і приватним особам, не пов’язаним з LIVE.LOVE. Виняток становлять випадки, перераховані нижче.

  • Користувач дав на це свою згоду. Ми можемо надати відомості про вас особам, не пов’язаним з LIVE.LOVE, якщо ви надали згоду на це.
  • Для обробки третіми сторонами за дорученням LIVE.LOVE. Ми надаємо персональні дані афілійованим особам LIVE.LOVE та іншим довіреним організаціям і особам для обробки за дорученням LIVE.LOVE. При цьому така обробка здійснюється відповідно до наших інструкцій, політики конфіденційності і інших вимог конфіденційності і безпеки, що можуть бути застосовані.
  • На вимогу законодавства. Ми можемо надати відомості про вас особам, не пов’язаним з LIVE.LOVE, коли вважаємо, що це необхідно в цілях виконання вимоги законодавства, судового рішення або виконання запиту органу державної влади, виявлення і припинення шахрайства, а також усунення технічних негараздів або проблем з безпекою, захистом прав і власності LIVE.LOVE, Користувачів або суспільства в цілому, як це потрібно і допускається законодавством.
  • При дотриманні умови знеособлення даних. Ми можемо надавати знеособлені дані нашим партнерам та іншим особам.

Захист інформації

Ми робимо усе можливе для того, щоб убезпечити LIVE.LOVE і Користувачів від несанкціонованих спроб доступу, зміни, розкриття або знищення даних, що зберігаються у нас. Зокрема, ми робимо наступне:

  1. Використовуємо SSL-шифрування в Сервісах.
  2. Удосконалюємо способи збору, зберігання і обробки даних, включаючи фізичні заходи безпеки, для протидії несанкціонованому доступу до наших систем.
  3. Обмежуємо нашим співробітникам, підрядникам і агентам доступ до персональних даних, а також накладаємо на них суворі договірні зобов’язання, за порушення яких передбачені серйозна відповідальність і штрафні санкції.

Зміна і уточнення своїх даних

Ви можете керувати своїми даними в LIVE.LOVE, наприклад міняти поштову адресу або номер телефону, вказувати, які саме контактні відомості ми можемо використати для надання вам інформації.

Якщо ви хочете, щоб ми видалили дані, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]

Зміна політики

Час від часу наша політика конфіденційності може мінятися. Усі зміни політики конфіденційності відображуються на цій сторінці. Зміни набувають чинності у момент їх публікації. Використовуючи Сервіси, ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності.

З будь-яких питань, що стосуються даної політики конфіденційності, звертайтеся за адресою [email protected]